Apoiamos os esforços da Direcção-Geral de Saúde portuguesa para prevenir a propagação do SARS-CoV-2 e da disseminação da COVID-19. Nesse sentido, implementámos medidas de higiene e segurança rigorosas em conformidade com as recomendações da OMS e com as disposições indicadas pela DGS, bem como medidas organizacionais para garantir a protecção dos nossos colaboradores, fornecedores e clientes.
No entanto, como sentimos a responsabilidade de garantir a mobilidade permanente em edifícios, especialmente em situações em que populações menos protegidas e com dificuldades de mobilidade. Continuaremos a tentar garantir que os nossos serviços se mantenham a servir os nossos clientes.
Pedimos apenas a sua compreensão para potenciais atrasos derivados das restrições de salubridade em vigor. Apenas garantindo a saúde dos nossos colaboradores conseguiremos garantir a continuação da nossa actividade.
No entanto, como sentimos a responsabilidade de garantir a mobilidade permanente em edifícios, especialmente em situações em que populações menos protegidas e com dificuldades de mobilidade. Continuaremos a tentar garantir que os nossos serviços se mantenham a servir os nossos clientes.
Pedimos apenas a sua compreensão para potenciais atrasos derivados das restrições de salubridade em vigor. Apenas garantindo a saúde dos nossos colaboradores conseguiremos garantir a continuação da nossa actividade.
Cuidados e precauções a tomar neste período
A SEGURANÇA EM PRIMEIRO LUGAR
Tenha em atenção que os nossos técnicos estão actualmente a prestar especial atenção ao cumprimento das normas de higiene e segurança no local de trabalho.
PERIGOS ESPECIAIS
Se necessitar da prestação de serviços em locais mais sensíveis (instalações de saúde, lares de idosos, etc.), pedimos-lhe que informe os nossos serviços (e pessoal) sobre quaisquer novas normas de segurança que necessite ver cumpridas.
LIMPEZA DA INSTALAÇÃO
É do interesse dos utentes certificarem-se de que os seus elevadores estão limpos, não apenas nas cabinas dos elevadores, mas também nos comandos em cada pisos.
EVITAR O CONTACTO DIRECTO
Os nossos técnicos foram instruídos para evitar todo o contacto interpessoal. Agradecemos a sua compreensão para o facto de o nosso pessoal manter a distância, evitar apertos de mão e conversas desnecessárias. Toda a população portuguesa agradece-lhe que faça o mesmo.
A SEGURANÇA EM PRIMEIRO LUGAR
Tenha em atenção que os nossos técnicos estão actualmente a prestar especial atenção ao cumprimento das normas de higiene e segurança no local de trabalho.
PERIGOS ESPECIAIS
Se necessitar da prestação de serviços em locais mais sensíveis (instalações de saúde, lares de idosos, etc.), pedimos-lhe que informe os nossos serviços (e pessoal) sobre quaisquer novas normas de segurança que necessite ver cumpridas.
LIMPEZA DA INSTALAÇÃO
É do interesse dos utentes certificarem-se de que os seus elevadores estão limpos, não apenas nas cabinas dos elevadores, mas também nos comandos em cada pisos.
EVITAR O CONTACTO DIRECTO
Os nossos técnicos foram instruídos para evitar todo o contacto interpessoal. Agradecemos a sua compreensão para o facto de o nosso pessoal manter a distância, evitar apertos de mão e conversas desnecessárias. Toda a população portuguesa agradece-lhe que faça o mesmo.
Informações sobre pedidos de assistência técnica e trabalhos de manutenção
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Escritórios e Serviços Administrativos
- Todas as áreas da EQM2 continuam a ter pessoal reduzido, mas pedimos a sua compreensão para o facto de não serem autorizadas visitas não anunciadas e não ser permitida a entrada de pessoas externas ao serviço.
- Para proteger a respectiva saúde e de acordo com as recomendações da DGS, o nosso pessoal do escritório trabalhará em regime de teletrabalho sempre que possível. Isto que significa que o nosso serviço de apoio ao cliente e administrativo está a funcionar praticamente sem restrições.
- Todos os serviços de emergência continuam em funcionamento e totalmente operacionais.
- Poderá receber facturas e outra documentação, etc. em formato digital. Se ainda não recebeu algum documento de que necessita, contacte-nos (indicando os dados de cliente ou de contrato) para o e-mail [email protected] .
PROTEJA A SUA SAÚDE
Siga as directivas da Organização Mundial de Saúde
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public
Siga as directivas da Organização Mundial de Saúde
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public
OBRIGADO! Em nome de todos os colaboradores da EQM2 queremos agradecer-lhe o seu apoio e compreensão.
[Situação: 01 de abril de 2020, sujeito a alteração sem aviso prévio]