EQM2 Elevadores e Serviços
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Mudar de empresa de conservação: como funciona, passo a passo


Muitos condomínios adiam a mudança por recear complicações legais ou ficar sem assistência no intervalo. Não acontece nenhuma das duas coisas. O processo está previsto na lei e é simples.
1. Verificação do contrato atual
Analisamos as condições de denúncia e o prazo de pré-aviso do contrato em vigor. Fazemos isto por si, sem custo e sem compromisso.

2. Simulação escrita
Receba uma proposta com o âmbito da conservação, a periodicidade das visitas e o valor anual. Compare lado a lado com o que paga hoje.
​
3. Denúncia do contrato anterior
Preparamos a minuta da carta de denúncia. A administração só tem de assinar e enviar dentro do prazo de pré-aviso.

4. Vistoria de entrada
Antes de assumirmos o equipamento, fazemos uma vistoria técnica e entregamos um relatório escrito do estado em que o recebemos. Fica registado o que era responsabilidade do fornecedor anterior — e o que passa a ser nossa.

5. Início do contrato
​Sem interrupção de assistência. A cobertura de emergência 24 horas começa no primeiro dia.

Perguntas frequentes

📜 Perco a garantia do fabricante?

Não. A garantia legal do equipamento não depende de quem faz a conservação, desde que a manutenção cumpra as normas aplicáveis — o que a EQM2 assegura ao abrigo da NP EN 13015.
🛑 O elevador fica parado durante a transição?

Não. A assistência é contínua e a passagem faz-se sem qualquer período descoberto.
​
🕵️ Quem responde perante a inspeção obrigatória?

A EQM2, a partir da data de início do contrato. Tratamos do agendamento e acompanhamos a inspeção.
​
⏳ Quanto tempo demora todo o processo?

Depende do pré-aviso do contrato em vigor, habitualmente entre 30 e 90 dias. A análise que fazemos no primeiro passo diz-lhe a data exata.

🛠️ E se o equipamento chegar em mau estado?

A vistoria de entrada identifica e regista tudo. Apresentamos um plano de reposição com prazo e valor, para a administração decidir com conhecimento.​

Fotografia

Comece pelo primeiro passo
Envie-nos o contrato que tem em vigor.
​Dizemos-lhe em que condições pode sair, quando, e quanto custaria a alternativa.
PEDIR ANÁLISE DO CONTRATO ATUAL

Localização

​ISO 9001 · ISO 14001 · ISO 45001 · NP EN 13015 · MÓDULO D (2014/33/UE) · DGEG · IMPIC
Sistema de gestão certificado por entidade acreditada

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